Regulamin Aplikacji Mobilnej
XXIX Międzynarodowego Kongresu
Medycyny Weterynaryjnej Małych Zwierząt PSLWMZ
ŁÓDŹ 19-21 listopada 2021 r.
§ 1 Definicje
- Organizator - właściciel Aplikacji Mobilnej: Polskie Stowarzyszenie Lekarzy Weterynarii Małych Zwierząt z siedzibą w Lublinie (20-094), ul. Lubartowska 68 A lok. U5; wpisane do Rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000015583, NIP: 712-22-93-231 oraz REGON: 430359202 (zwany dalej Organizatorem).
- Administrator - podmiot zarządzający Aplikacją Mobilną, tj.: Respondea Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Dubois 114/116, 93-465 Łódź, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000663299, NIP: 7322182766, REGON: 366459798
- Kongres - XXIX Międzynarodowy Kongres Medycyny Weterynaryjnej Małych Zwierząt PSLWMZ.
- Aplikacja – aplikacja mobilna dla uczestników Kongresu przeznaczona do zainstalowania na Urządzeniach Mobilnych.
- Kod aktywacyjny – ciąg cyfr wygenerowanych przez Administratora, wysłanych przez Organizatora, umożliwiający zalogowanie się do Aplikacji.
- E-mail - adres poczty elektronicznej Użytkownika, podany podczas rejestracji na Kongres, umożliwiający zalogowanie się do Aplikacji.
- Logowanie – podanie przez Użytkownika jego adresu E-mail i Kodu aktywacyjnego w celu skorzystania funkcjonalności Aplikacji.
- Regulamin – niniejszy dokument, którego celem jest określenie zasad i warunków korzystania z Aplikacji, w tym zasad przetwarzania danych osobowych.
- Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora w ramach Aplikacji.
- Strefa VIP Hill’s - strefa w Aplikacji, wspierająca działania promocyjne organizowane przez wyłącznego dystrybutora Hill's Pet Nutrition w Polsce firmę Medivet S.A. z siedzibą przy ul. Szkolna 17, 63-100 Śrem, NIP: 7850005430 na stoisku firmowym Hill’s, zlokalizowanym w hali wystawowej XXIX Kongresu, w hotelu Double Tree by Hilton, ul. Łąkowa 29 w Łodzi.
- Strefa VIP IDEXX - strefa w Aplikacji, wspierająca działania promocyjne organizowane przez firmę IDEXX LABORATORIES Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Dominikańska 3, 02‑736 Warszawa, NIP: 1070004096.
- Strefa VIP Sitesbi - strefa w Aplikacji, wspierająca działania promocyjne organizowane przez firmę Respondea Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Dubois 114/116, 93-465 Łódź, NIP: 7322182766, na stoisku firmowym Sitesbi, zlokalizowanym w hali wystawowej XXIX Kongresu, w hotelu Double Tree by Hilton, ul. Łąkowa 29 w Łodzi.
- Strefa VIP Vetoquinol - strefa w Aplikacji, wspierająca działania promocyjne organizowane przez firmę "VETOQUINOL BIOWET" Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kosynierów Gdyńskich 13/14, 66‑400 Gorzów Wielkopolski, NIP: 5990108560 , na stoisku firmowym Vetoquinol, zlokalizowanym w hali wystawowej XXIX Kongresu, w hotelu Double Tree by Hilton, ul. Łąkowa 29 w Łodzi.
- Strefa VIP Zoetis - strefa w Aplikacji, wspierająca działania promocyjne, w szczególności wsparcie działań Strefy Edukacyjnej Akademii Zoetis, organizowane przez firmę ZOETIS POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Postępu 17B, 02‑676 Warszawa, NIP: PL5213631626, na stoisku firmowym Zoetis, zlokalizowanym w hali wystawowej XXIX Kongresu, w hotelu Double Tree by Hilton, ul. Łąkowa 29 w Łodzi.
- Urządzenie Mobilne – przenośne urządzenia elektroniczne, podłączone do sieci Internet z wykorzystaniem technologii bezprzewodowej (3G, LTE, Wi-Fi) korzystające z systemu operacyjnego Android lub iOS.
- Użytkownik – każda osoba pobierająca i korzystająca z Aplikacji oraz uczestnicząca w Kongresie, która może brać udział w wykładach kongresowych. Użytkownik jest osobą fizyczną posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
§ 2 Postanowienia ogólne
- Korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji i Usług oferowanych za pośrednictwem Aplikacji jest możliwe jedynie po wcześniejszym zainstalowaniu Aplikacji na odpowiednim Urządzeniu Mobilnym spełniającym minimalne wymagania techniczne (wskazane w § 3) oraz po wcześniejszym zapoznaniu się Regulaminem i zaakceptowaniu jego treści. Użytkownik, który nie akceptuje treści Regulaminu nie może korzystać z Aplikacji Mobilnej.
- Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Administrator nie odpowiada za błędne działanie dostarczanych systemów telekomunikacyjnych, platform dystrybucji aplikacji mobilnych, Urządzeń Mobilnych lub oprogramowania (innego niż Aplikacja Mobilna) zainstalowanego na Urządzeniu Mobilnym Użytkownika.
- Użytkownik zobowiązuje się nie zakłócać działania systemów komputerowych, serwerów, a także nie dokonywać samowolnej ingerencji w kształt lub treść Aplikacji.
- Korzystanie z Aplikacji jest nieodpłatne dla Użytkownika, a dostęp w celu instalacji odbywa się za pośrednictwem Apple App Store, sklepu Google Play.
- Do uruchomienia i prawidłowego działania wszystkich funkcjonalności Aplikacji niezbędne jest aktywne, stabilne połączenie internetowe.
- Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z Aplikacji pokrywa Użytkownik we własnym zakresie na podstawie umów zawartych z operatorami telekomunikacyjnymi lub innym dostawcą Internetu.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez operatorów telekomunikacyjnych.
- Administrator oświadcza, iż dołoży należytej staranności, aby dostęp do Aplikacji zapewniony był w sposób ciągły i nieprzerwany. Administrator zastrzega możliwość czasowego wyłączenia dostępu do Aplikacji.
- Z chwilą akceptacji treści Regulaminu Użytkownik rozpoczyna korzystanie z Aplikacji. Zakończenie korzystania z Aplikacji następuje wraz z odinstalowaniem Aplikacji z Urządzenia Mobilnego.
§ 3 Rodzaje usług
- Organizator w ramach Aplikacji Mobilnej świadczy następujące usługi:
a) wyświetlanie informacji dotyczących programu Kongresu,
b) wyświetlanie informacji dotyczących poszczególnych wykładów, warsztatów, zajęć odbywających się w ramach Kongresu,
c) możliwość wyróżniania (dodawania do ulubionych) wskazanych przez użytkownika wykładów, warsztatów, zajęć odbywających się w ramach Kongresu,
d) możliwość oceny przez użytkownika wykładów, warsztatów, zajęć odbywających się w ramach Kongresu,
e) wyświetlanie informacji o prelegentach Kongresu,
f) obsługa Stref VIP: Hill’s, IDEXX, Sitesbi, Vetoquinol, Zoetis polegająca na: rejestrowaniu obecności Użytkowników na stoiskach tych firm zlokalizowanych w hali wystawowej XXIX Kongresu, w hotelu Double Tree by Hilton, ul. Łąkowa 29 w Łodzi (poprzez odczytanie w Aplikacji kodu QR, dostępnego na stoiskach), zbieraniu zapytań od klientów (wysłanych przy pomocy formularza kontaktowego), wsparcie konkursu organizowanego przez powyższe firmy (poprzez umożliwienie Użytkownikom możliwości wysłania hasła konkursowego w Aplikacji), wysyłce powiadomień oraz informacji m.in. o wygranych dla zwycięzców konkursów organizowanych przez firmy w poszczególnych Strefach VIP,
g) wyświetlaniu informacji o atrakcjach Łodzi.
§ 4 Minimalne wymagania techniczne
- Urządzenie mobilne, na którym ma zostać uruchomiona aplikacja, spełniać musi następujące wymagania techniczne:
a) dla wersji aplikacji pobranej z App Store - systemu operacyjny iOS w wersji minimum 11.0,
b) dla wersji aplikacji pobranej z Google Play - systemu operacyjny Android w wersji minimum 7.0,
c) minimum 50 MB wolnej przestrzeni,
d) stabilne łącze z internetem z wykorzystaniem technologii bezprzewodowej (3G, LTE, Wi-Fi),
e) sprawny aparat fotograficzny w smartfonie (w celu uruchomienia w Aplikacji poszczególnych Stref VIP: Hill’s, IDEXX, Sitesbi, Vetoquinol, Zoetis).
§ 5 Przebieg procesu logowania
- Poprzez zrealizowanie procedury logowania w Aplikacji, Użytkownik zapewnia i oświadcza, iż zapoznał się i zaakceptował treść Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
- W celu skorzystania z Aplikacji niezbędne jest podanie przez Użytkownika adresu E-mail (identycznego z adresem podanym podczas procesu rejestracji na Kongres) oraz indywidualnego kodu aktywacyjnego otrzymanego od Organizatora drogą mailową na wskazany przez siebie adres E-mail.
§ 6 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Organizator: Polskie Stowarzyszenie Lekarzy Weterynarii Małych Zwierząt z siedzibą w Lublinie (20-094), ul. Lubartowska 68 A lok. U5; wpisane do Rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000015583, NIP: 712-22-93-231 oraz REGON: 430359202, tel: 531-732-732, lp.zmwlsptairaterkes.
- Dane Użytkowników przetwarzane są zgodnie z zaakceptowanym Regulaminem Uczestnictwa w XXIX Międzynarodowym Kongresie Medycyny Weterynaryjnej Małych Zwierząt PSLWMZ oraz w zgodzie z Polityką Ochrony Danych Osobowych Stosowanych Przez PSLWMZ, dostępnych na stronie https://pslwmz.conrego.pl
§ 7 Odpowiedzialność Organizatora
- Użytkownik korzysta z Aplikacji dobrowolnie, na własną odpowiedzialność - w tym m.in. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody, utracone korzyści powstałe w następstwie zakłóceń dostępności wszystkich lub poszczególnych funkcjonalności Aplikacji.
§ 8 Uprawnienia Administratora
- Administrator odpowiada za administrowanie i zarządzanie Aplikacją.
- Administrator uprawniony jest do dokonywania rozbudowy Aplikacji, a także modyfikowania listy wymagań sprzętowych i/lub programowych niezbędnych do prawidłowego działania Aplikacji.
- Administrator informuje, iż w trakcie korzystania z Aplikacji możliwe jest wystąpienie zakłóceń lub krótkich przerw natury technicznej w dostępie do całej Aplikacji lub części funkcjonalności w ramach Aplikacji, jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, wymiany, rozbudowy, modyfikacji lub konserwacji sprzętu komputerowego albo oprogramowania, bądź przyczynami niezależnymi od Administratora.
- Administrator uprawniony jest do umieszczania w Aplikacji odnośników do witryn zarządzanych przez podmioty trzecie.
§ 9 Odpowiedzialność Administratora
- Wyłączona jest odpowiedzialność Administratora za szkody spowodowane celowymi działaniami lub zaniechaniami Użytkownika.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za spowolnienie i/lub ograniczenie transferu danych do wartości zapewniających bezpieczeństwo systemów informatycznych Aplikacji.
- Korzystanie przez Użytkownika z witryn zarządzanych przez podmioty trzecie, do których odnośniki mogą zostać umieszczone w Aplikacji, odbywa się na zasadach określonych przez podmioty zarządzające tymi witrynami.
- Użytkownik korzysta z Aplikacji dobrowolnie, na własną odpowiedzialność - w tym m.in. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody, utracone korzyści powstałe w następstwie zakłóceń dostępności wszystkich lub poszczególnych funkcjonalności Aplikacji.
§ 10 Strefa VIP Hill’s
- Strefa VIP Hill’s będzie aktywna w dniach 20-21 listopada 2021
- Rejestracja Użytkownika w Strefie VIP Hill’s i otwarcie tej strefy w Aplikacji odbywa się poprzez zeskanowanie w Aplikacji kodu QR, dostępnego na stoisku Hill’s.
- Rejestracja uczestnictwa w Strefie VIP Hill’s jest równoznaczna ze zgodą Użytkownika na przekazanie do wyłącznego dystrybutora Hill's Pet Nutrition w Polsce, firmy Medivet S.A. z siedzibą przy ul. Szkolna 17, 63-100 Śrem, NIP: 7850005430 danych osobowych takich jak: imię, nazwisko adres e-mail (zgodne z danymi administrowanymi przez Organizatora) oraz inne informacje kontaktowe (miasto, nazwa lecznicy / kliniki, imię, nazwisko, telefon oraz adres e-mail) wprowadzone przez Użytkownika w Strefie VIP Hill’s.
- Aby Użytkownik mógł wziąć udział w konkursie w Strefie VIP Hill’s musi odpowiedzieć na pytanie konkursowe w Aplikacji.
- Rejestracja uczestnictwa jest także równoznaczna ze zgodą Użytkownika na przekazanie do wyłącznego dystrybutora Hill's Pet Nutrition w Polsce, firmy Medivet S.A. z siedzibą przy ul. Szkolna 17, 63-100 Śrem, NIP: 7850005430 danych wprowadzonych w formularzu kontaktowym, dostępnym w Strefie VIP Hill’s.
- Dane Użytkownika zostaną wykorzystane przez Hill’s wyłącznie w celu:
i. przeprowadzenia konkursu w Strefie VIP Hill’s,
ii. identyfikacji oraz wyłonienia zwycięzców,
iii. powiadomienia o przyznaniu i przekazania nagród,
iv. przesłania drogą elektroniczną komunikacji z podziękowaniem za udział w konkursie.
v. w przypadku wypełnienia formularza kontaktowego, do kontaktu z Użytkownikiem drogą elektroniczną lub telefoniczną.
- Regulamin konkursu przeprowadzonego w Strefie VIP Hill’s jest dostępny na stoisku Hill’s.
§ 11 Strefa VIP IDEXX
- Strefa VIP IDEXX będzie aktywna w dniach 20-21 listopada 2021
- Rejestracja Użytkownika w Strefie VIP IDEXX i otwarcie tej strefy w Aplikacji odbywa się poprzez zeskanowanie w Aplikacji kodu QR, dostępnego na stoisku Sitesbi.
- Rejestracja uczestnictwa w Strefie VIP IDEXX jest równoznaczna ze zgodą Użytkownika na przekazanie firmie IDEXX LABORATORIES Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Dominikańska 3, 02‑736 Warszawa, NIP: 1070004096 danych osobowych takich jak: imię, nazwisko adres e-mail (zgodne z danymi administrowanymi przez Organizatora) oraz inne informacje kontaktowe (miasto, nazwa lecznicy / kliniki, imię, nazwisko, telefon oraz adres e-mail) wprowadzone przez Użytkownika w Strefie VIP IDEXX .
- Aby Użytkownik mógł wziąć udział w konkursie w Strefie VIP IDEXX musi odpowiedzieć na pytanie konkursowe w Aplikacji.
- Rejestracja uczestnictwa jest także równoznaczna ze zgodą Użytkownika na przekazanie firmie IDEXX LABORATORIES Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Dominikańska 3, 02‑736 Warszawa, NIP: 1070004096 danych wprowadzonych w formularzu kontaktowym, dostępnym w Strefie VIP IDEXX.
- Dane Użytkownika zostaną wykorzystane przez IDEXX wyłącznie w celu:
i. przeprowadzenia konkursu w Strefie VIP IDEXX,
ii. identyfikacji oraz wyłonienia zwycięzców,
iii. powiadomienia o przyznaniu i przekazania nagród,
iv. przesłania drogą elektroniczną komunikacji z podziękowaniem za udział w konkursie.
v. w przypadku wypełnienia formularza kontaktowego, do kontaktu z Użytkownikiem drogą elektroniczną lub telefoniczną.
- Regulamin konkursu przeprowadzonego w Strefie VIP IDEXX jest dostępny na https://www.sitesbi.com/kongre....
§ 12 Strefa VIP Sitesbi
- Strefa VIP Sitesbi będzie aktywna w dniach 20-21 listopada 2021
- Rejestracja Użytkownika w Strefie VIP Sitesbi i otwarcie tej strefy w Aplikacji odbywa się poprzez zeskanowanie w Aplikacji kodu QR, dostępnego na stoisku Sitesbi.
- Rejestracja uczestnictwa w Strefie VIP Sitesbi jest równoznaczna ze zgodą Użytkownika na przekazanie firmie Respondea Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Dubois 114/116, 93-465 Łódź, NIP: 7322182766 danych osobowych takich jak: imię, nazwisko adres e-mail (zgodne z danymi administrowanymi przez Organizatora) oraz inne informacje kontaktowe (miasto, nazwa lecznicy / kliniki, imię, nazwisko, telefon oraz adres e-mail) wprowadzone przez Użytkownika w Strefie VIP Sitesbi.
- Aby Użytkownik mógł wziąć udział w konkursie w Strefie VIP Sitesbi musi odpowiedzieć na pytanie konkursowe w Aplikacji.
- Rejestracja uczestnictwa jest także równoznaczna ze zgodą Użytkownika na przekazanie firmie Respondea Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Dubois 114/116, 93-465 Łódź, NIP: 7322182766 danych wprowadzonych w formularzu kontaktowym, dostępnym w Strefie VIP Sitesbi.
- Dane Użytkownika zostaną wykorzystane przez Respondea Sp. z.o.o. wyłącznie w celu:
i. przeprowadzenia konkursu w Strefie VIP Sitesbi,
ii. identyfikacji oraz wyłonienia zwycięzców,
iii. powiadomienia o przyznaniu i przekazania nagród,
iv. przesłania drogą elektroniczną komunikacji z podziękowaniem za udział w konkursie.
v. w przypadku wypełnienia formularza kontaktowego, do kontaktu z Użytkownikiem drogą elektroniczną lub telefoniczną.
- Regulamin konkursu przeprowadzonego w Strefie VIP Sitesbi jest dostępny na stoisku Sitesbi oraz na stronie https://www.sitesbi.com/kongres-pslwmz-2021-konkursu-sitesbi.
§ 13 Strefa VIP Vetoquinol
- Strefa VIP Vetoquinol będzie aktywna w dniach 20-21 listopada 2021
- Rejestracja Użytkownika w Strefie VIP Vetoquinol i otwarcie tej strefy w Aplikacji odbywa się poprzez zeskanowanie w Aplikacji kodu QR, dostępnego na stoisku Vetoquinol.
- Rejestracja uczestnictwa w Strefie VIP Vetoquinol jest równoznaczna ze zgodą Użytkownika na przekazanie firmie "VETOQUINOL BIOWET" Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kosynierów Gdyńskich 13/14, 66‑400 Gorzów Wielkopolski, NIP: 5990108560 danych osobowych takich jak: imię, nazwisko adres e-mail (zgodne z danymi administrowanymi przez Organizatora) oraz inne informacje kontaktowe (miasto, nazwa lecznicy / kliniki, imię, nazwisko, telefon oraz adres e-mail) wprowadzone przez Użytkownika w Strefa VIP Vetoquinol.
- Aby Użytkownik mógł wziąć udział w konkursie w Strefie VIP Vetoquinol musi odpowiedzieć na pytanie konkursowe w Aplikacji.
- Rejestracja uczestnictwa jest także równoznaczna ze zgodą Użytkownika na przekazanie firmie "VETOQUINOL BIOWET" Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kosynierów Gdyńskich 13/14, 66‑400 Gorzów Wielkopolski, NIP: 5990108560 danych wprowadzonych w formularzu kontaktowym, dostępnym w Strefie VIP Vetoquinol.
- Dane Użytkownika zostaną wykorzystane przez Vetoquinol Biowet wyłącznie w celu:
i. przeprowadzenia konkursu w Strefie VIP Vetoquinol,
ii. identyfikacji oraz wyłonienia zwycięzców,
iii. powiadomienia o przyznaniu i przekazania nagród,
iv. przesłania drogą elektroniczną komunikacji z podziękowaniem za udział w konkursie.
v. w przypadku wypełnienia formularza kontaktowego, do kontaktu z Użytkownikiem drogą elektroniczną lub telefoniczną.
- Regulamin konkursu przeprowadzonego w Strefie VIP Vetoquinol jest dostępny na stoisku Vetoquinol.
§ 14 Strefa VIP Zoetis
- Strefa VIP Zoetis będzie aktywna w dniach 20-21 listopada 2021
- Rejestracja Użytkownika w Strefie VIP Zoetis i otwarcie tej strefy w Aplikacji odbywa się poprzez zeskanowanie w Aplikacji kodu QR dostępnego na stoisku Zoetis (widocznego na ekranie w strefie edukacyjnej Akademii Zoetis przed i w trakcie każdej sesji edukacyjnej).
- Rejestracja uczestnictwa w Strefie VIP Zoetis jest równoznaczna ze zgodą Użytkownika na przekazanie firmie ZOETIS POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Postępu 17B, 02‑676 Warszawa, NIP: PL5213631626 danych osobowych takich jak: imię, nazwisko adres e-mail (zgodne z danymi administrowanymi przez Organizatora) oraz inne informacje kontaktowe (miasto, nazwa lecznicy / kliniki, imię, nazwisko, telefon oraz adres e-mail) wprowadzone przez Użytkownika w Strefa VIP Zoetis.
- Aby Użytkownika mógł wziąć udział w konkursu w Strefie VIP Zoetis (i odebrać nagrodę) musi spełnić 2 warunki:
a) Odpowiedź na pytanie konkursowe w Aplikacji
b) Wziąć udział w co najmniej 2 sesjach edukacyjnych Akademii Zoetis (poprzez kolejne odczytywania kodu QR widocznego na ekranie w strefie edukacyjnej Akademii Zoetis przed i w trakcie każdej sesji edukacyjnej).
- Rejestracja uczestnictwa jest także równoznaczna ze zgodą Użytkownika na przekazanie firmie ZOETIS POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Postępu 17B, 02‑676 Warszawa, NIP: PL5213631626 danych wprowadzonych w formularzu kontaktowym, dostępnym w Strefie VIP Zoetis.
- Dane Użytkownika zostaną wykorzystane przez Zoetis wyłącznie w celu:
i. przeprowadzenia konkursu w Strefie VIP Zoetis,
ii. identyfikacji oraz wyłonienia zwycięzców,
iii. powiadomienia o przyznaniu i przekazania nagród,
iv. przesłania drogą elektroniczną komunikacji z podziękowaniem za udział w konkursie.
v. w przypadku wypełnienia formularza kontaktowego, do kontaktu z Użytkownikiem drogą elektroniczną lub telefoniczną.
- Regulamin konkursu przeprowadzonego w Strefie VIP Zoetis jest dostępny na stoisku Zoetis.
§ 15 Postępowanie reklamacyjne
- Każdy Użytkownik w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem Aplikacji uprawniony jest do zgłoszenia tego faktu Organizatorowi poprzez wysłanie zgłoszenia reklamacyjnego za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres lp.zmwlsptairaterkes.
- Organizator ustosunkuje się do otrzymanego zgłoszenia reklamacyjnego w terminie nie dłuższym niż 7 dni od daty jego otrzymania.
- W szczególnych przypadkach, tj. gdy rozpatrzenie zgłoszenia reklamacyjnego wymaga nietypowych, szczególnych działań i ustaleń ze strony Organizatora lub napotka obiektywne przeszkody niezależne i niezawinione przez Organizatora (np. awarie sprzętu, sieci internetowej itp), termin rozpoznania zgłoszenia reklamacyjnego może ulec wydłużeniu, jednakże nie dłużej niż o 14 dni.
- W sytuacji, w której do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest uzyskanie od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień, termin na ustosunkowanie się do zgłoszenia reklamacyjnego ulega dodatkowo przedłużeniu o czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika.
§ 16 Zmiany Regulaminu
- W przypadku wejścia w życie zmian Regulaminu korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji możliwe jest po zapoznaniu się przez niego z treścią zmienionego Regulaminu, o czym zostanie on poinformowany podczas pierwszego logowania następującego po zmianie Regulaminu.
§ 17 Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin udostępniany jest Użytkownikom nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalanie jego treści.
- Niniejszy Regulamin jest dostępny w Aplikacji w zakładce “Informacje” oraz na stronie internetowej pod adresem https://www.pslwmz.pl/regulamin-aplikacji-kongres-pslwmz-2021
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu Cywilnego.